Trocas e Devoluções

A sua satisfação é a nossa prioridade! Confira abaixo como realizar trocas e devoluções de produtos adquiridos em nossa loja especializada em armas de fogo, artigos de tiro, airsoft e materiais táticos:

Condições para Trocas e Devoluções

• Prazo: As devoluções só podem ser feitas dentro de 15 dias corridos após a data da compra.
• Estado do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado do ticket de compra ou nota fiscal.

Como Solicitar Troca ou Devolução

1. Em uma de nossas lojas físicas
   Compareça a qualquer uma de nossas unidades com o ticket de compra ou nota fiscal. Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo!

2. De forma online, no conforto da sua casa
   Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:

   • Nome completo
   • Número do pedido
   • Motivo da troca ou devolução
     Após o recebimento do e-mail, entraremos em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Itens que não podem ser trocados ou devolvidos

• Produtos danificados por mau uso.
• Itens sob encomenda ou personalizados.

Observações Importantes

• Em caso de devolução, o reembolso será realizado após a avaliação do produto devolvido.
• Para trocas, você poderá optar por um produto de valor igual ou superior (pagando a diferença, se aplicável).