Política de Entrega do 24hs Clube de Tiro
Última atualização: 05/12/2024
O 24hs Clube de Tiro busca oferecer uma experiência de compra segura e eficiente. Abaixo, detalhamos as condições e procedimentos para a entrega dos produtos adquiridos em nosso site.
1. Abrangência do Serviço de Entrega
Atendemos pedidos para todo o território nacional, respeitando as legislações locais e federais em vigor sobre a comercialização e transporte de produtos relacionados a armas de fogo e acessórios.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme:
Localidade: A distância entre nosso centro de distribuição e o endereço de entrega.
Disponibilidade do produto: Alguns itens podem exigir prazos adicionais devido à necessidade de autorização ou personalização.
Tipo de envio: Escolha entre as opções de entrega disponíveis (ex.: padrão ou expressa).
O prazo estimado será informado durante o processo de compra.
3. Condições Específicas para Produtos Controlados
Produtos controlados pelo Exército Brasileiro (como armas de fogo e munições) seguem regras rigorosas de entrega ou retirada:
A entrega será realizada apenas no endereço registrado pelo comprador no momento da compra.
A retirada poderá ser feita somente pelo comprador, com documentação em seu nome.
É obrigatória a apresentação da documentação completa para produtos que exijam transporte autorizado.
O comprador deve apresentar documento oficial com foto para comprovar a identidade no ato da entrega ou retirada.
Caso as condições acima não sejam cumpridas, a entrega/retirada não será realizada e o pedido será devolvido ao remetente.
4. Frete e Custos
O valor do frete será calculado com base em:
Peso e dimensões do produto.
Endereço de entrega.
Modalidade de envio selecionada.
A taxa será informada antes da conclusão da compra e incluída no valor total do pedido.
5. Acompanhamento do Pedido
Após a confirmação da compra, você receberá:
Um e-mail com a confirmação do pedido e a previsão de entrega.
Um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega pelo site ou aplicativo da transportadora.
6. Condições de Recebimento
No momento da entrega, é necessário:
Conferir se o pacote está lacrado e em perfeitas condições.
Confirmar o conteúdo e assinar o comprovante de recebimento.
Caso haja irregularidades, como avaria ou divergência no pedido, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente pelo nosso atendimento.
7. Atrasos e Impossibilidade de Entrega
O 24hs Clube de Tiro não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
Informações incorretas ou incompletas no cadastro.
Problemas logísticos das transportadoras.
Condições climáticas extremas ou outros eventos de força maior.
Se o pedido não for entregue devido a problemas de endereço ou ausência do destinatário, entraremos em contato para combinar nova tentativa. Custos adicionais de reenvio podem ser aplicados.
8. Trocas e Devoluções
Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para saber como proceder em caso de desistência ou necessidade de troca de produtos.
9. Contato para Suporte
Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 92033-2667
Endereço: Alameda Araguaia, 1443 - Alphaville Industrial - Alphaville, Barueri - SP, 06455-000
Estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço e garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo esperado.
